Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános rendelkezések

A Mealorys ("mi", "cégünk", "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a General Data Protection Regulation (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint.

Jelen szabályzat a www.mealorys.hu webhely használatára és az általunk nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatásokra vonatkozik.

2. Adatkezelő megnevezése

3. Gyűjtött adatok típusai

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Demográfiai adatok: életkor, nem
• Egészséggel kapcsolatos információk: táplálkozási célok, ételallergiák, ételintolerancia
• Kommunikációs adatok: konzultációk során megosztott információk
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, webhely használati adatok

4. Adatgyűjtés módjai

Személyes adatokat az alábbi módokon gyűjtünk:

• Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során
• Telefonos vagy személyes konzultációk során
• E-mail kommunikáció során
• Weboldal használata során automatikusan (sütiket lásd külön)

5. Adatkezelés célja és jogalapja

6. Adatok megosztása

Személyes adatait csak az alábbi esetekben és személyekkel osztjuk meg:

• Szakmai partnerek (táplálkozási szakértők, orvosok) - csak szükséges mértékben és hozzájárulás esetén
• IT szolgáltatók - adatfeldolgozási szerződés keretében
• Jogi kötelezettségek teljesítése esetén (pl. hatósági megkeresés)
• Anonim, statisztikai célú adatok használata harmadik felek felé

Fontos: Soha nem adjuk el vagy béreljük ki személyes adatait harmadik felek számára marketing célokra.

7. Adatok tárolása és megőrzése

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

• Ügyfélszolgálati adatok: a szolgáltatási szerződés megszűnését követő 5 év
• Marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai adatok: maximum 2 év
• Egészségügyi adatok: a szolgáltatás befejezését követő 3 év

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

9. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

• SSL titkosítás az adatátvitel során
• Titkosított adattárolás
• Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
• Rendszeres biztonsági frissítések
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Incidenskezelési protokoll

10. Sütik (Cookies) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információ a sütikről a Cookie Szabályzatban található.

11. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásaink 18 év feletti személyek számára érhetők el. 18 év alatti személyek adatait csak szülői hozzájárulással kezeljük, és fokozott védelemmel látjuk el őket.

12. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatok EU-n kívüli országokba történő továbbítása csak megfelelő védelmi intézkedések mellett, a GDPR előírásainak megfelelően történik.

13. Panasztétel lehetősége

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk nem megfelelő, panaszt tehet:

• Közvetlenül nálunk: [email protected]
• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
• Az illetékes bíróságnál

14. Kapcsolattartás

15. Szabályzat módosítása

Ez az adatvédelmi szabályzat 2025. január 1-jén lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására. Jelentős változásokról e-mailben értesítjük ügyfeleinket.